la médiation expliquée

Lorsque vous êtes au bord du précipice, le progrès consiste
parfois à faire un pas en arrière.
Anonyme

Types de médiation

F. A. Q.

Déroulé

Origines

Comprendre le conflit

Types de Médiation

Médiation conventionelle

La médiation conventionnelle est un processus extrajudiciaire qui permet aux parties en conflit de trouver un accord avec l’aide d’un médiateur. La médiation conventionnelle, peut s’appliquer à tous les types de conflits et peut être engagé en parallèle d’une procédure judiciaire. 

médiation pénale

La médiation pénale est un processus qui le plus souvent est proposé ou exhorté à l’initiative d’une autorité judiciaire qui, avec l’accord des parties, désigne un ou une médiateur.e. Elle peut aussi être demandée par une ou plusieurs parties. 

Les Domaines de Médiation

mediation générale

A priori, la médiation générale couvre tous les domaines de médiation conventionelle. Le processus est mené par des médiateurs qui ont été formés aux principes essentielles de la médiation. Une spécialisation permet de prendre en compte  certaines spécificités. 

médiation commerciale

C’est une option idéale pour les sociétés et les particuliers souhaitant éviter les contentieux et résoudre leurs différends. Ce processus, garantissant la confidentialité – un avantage que ne proposent pas forcément les procédures légales – est particulièrement utile dans le cadre de conflits internationaux. Il offre un espace de résolution des conflits qui, au-delà de la gestion des problèmes immédiats, contribue à instaurer un climat favorable pour les échanges futurs.

médiation de la santé

Elle permet de traiter les conflits qui peuvent exister entre patients et médecins. Difficile à mettre en oeuvre, elle s’organise plus aisément si un dossier prouvant l’erreur médicale a été constitué au préalable.

médiation familiale

La médiation familiale s’est élargie pour répondre à l’évolution des familles. Elle est désormais utilisée dans un large éventail de situations, notamment les conflits de couple, les relations parents-adolescents, les conflits de succession et d’héritage, les entreprises familiales et la prise en charge des aînés.

médiation du travail

Elle permet de préserver des bonnes relations entre collaborateurs. Depuis 2011, la loi exige, avec certaines réserves, que les employeurs prennent toutes les mesures raisonnables pour prévenir les risques psychosociaux afin de prévenir le mobbing et le harcèlement dans l’entreprise.

médiation de la construction

En raison des enjeux qui pèsent sur les projets immobilier, la  médiation est souvent préférée à la voie judiciaire ou l’arbitrage en raison des nombreux avantages qu’elle propose: la flexibilité, son coût et la rapidité avec laquelle elle peut se mettre en oeuvre.

 

Styles de Médiation

médiation facilitative

C’est le type de médiation le plus ancien. Dans ce type de médiation, le médiateur aide les parties à analyser les problèmes et à explorer les options qui seraient favorables à une résolution. Le médiateur prévient l’escalade des tensions en invitant les parties à contenir leur comportement et leur language. Il écoute et valide les préoccupations et accompagne les parties dans la recherche d’un accord raisonnable et mutuellement acceptable.

médiation evaluative

Dans ce type de médiation, le rôle du médiateur est plus participatif. Il se positionne en expert; il évalue les problèmes, l’argumentation des parties et peut aller jusqu’à formuler des prédictions sur la manière dont un juge pourrait se déterminer lors d’un jugement. Dans une telle approche, le processus se concentre plus sur l’analyse coût/bénéfice pour une résolution raisonnée du différend. La médiation évaluative peut être comparée à la conciliation à la différence essentielle que la médiation ne peut jamais être imposée.

médiation transformative

La médiation transformative est une évolution de l’approche facilitative. Elle a pour objectif d’amener à une transformation de la relation. Cette transformation doit permettre de rétablir le dialogue et installer une consideration différente pour les besoins respectifs. Cette approche responsabilise les parties face à la recherche de solutions satisfaisante et durable. La médiation transformative est une approche qui est particulièrement recommandée lors de conflits familiaux lorsqu’une relation dégradée doit être rétablie sur des base différentes. 

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F.A.Q.

est-ce que je suis obligé d’accepter une médiation

Le médiation est un processus strictement volontaire. Personne ne peut vous contraindre à l’accepter. En outre, toutes les parties ont le droit de se retirer à tout moment d’une médiation. Ce droit s’applique également au médiateur qui peut décider de mettre un terme à la médiation s’il estime que les conditions ne sont pas réunies pour poursuivre.

Est-ce que je suis obligé d’accepter un accord? 

Personne ne peu vous obliger à accepter un accord qui ne vous conviendrait pas. Au moment de la négociation de l’accord, prenez le temps de réfléchir à tous les aspects et contribuez en énonçant clairement vos besoins et vos attentes. Ecoutez ceux exprimés par les autres participants et participez à la recherche d’un compromis.

Que se passe-t-il si un accord n’est pas respecté

Un accord de médiation est un contrat entre les parties. Cet accord peut être formalisé dans un document signé qui aura la valeur d’un contrat. Une clause définissant ce qui se passe en cas de non respect serait utile. Toutefois, puisqu’un accord n’intervient que s’il convient à toutes et à tous, le non-respect est assez rare. 

Si la médiation échoue, peut-on faire témoigner le médiateur lors d’une procédure judiciaire ?

Le ou la médiateur.e est tenu à une confidentialité totale. Elle ou il ne peut en aucun cas être convoqué.e pour témoigner pour l’une ou l’autre partie quel que soit le résultat de la médiation. Son rôle et ses conseils éventuels ne peuvent en aucun l’engager directement. 

Est-ce que je peux parler d’une médiation lors d’une procédure judiciaire ?

Vous ne pourrez en parler que si l’autre partie vous en aura donner l’autorisation. Les médiations sont couvertes par une stricte clause de confidentialité. Cette clause ne peut être levée que par un accord explicite de toutes les parties. Si nécessaire, la forme et les conditions précises de la levée de la confidentialité devraient être précisées.

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